মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

যে সব সেবা দেয়া হয়

১। জেলা প্রশাসক বা সরকারের দৃষ্টি আকর্ষণযোগ্য যেকোন বিষয় সংক্রান্ত আবেদন গ্রহণ।

২। জেলা প্রশাসক বা উর্দ্ধতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা বিষয়ে তদন্ত পরিচালনা।

৩। বে-সরকারি স্কুল কলেজ, মাদ্রাসা, কারিগরি স্কুল/কলেজ (উপজেলা নির্বাহী অফিসার সভাপতি সাপেক্ষে) বেতন বিল বা শিক্ষক কর্মচারীর স্বাক্ষর, টাইমস্কেল ও অন্যান্য আর্থিক সুবিধা প্রাপ্তি নিষ্পত্তি।

৪। উপজেলায় অনুষ্ঠিত সকল পাবলিক পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়। যেকোন শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বিষয়ে যুক্তিসংগত অভিযোগ গ্রহণ।

৫। উপজেলা পরিষদের আওতাধীন যেকোন দপ্তরের অভিযোগ  গ্রহণ।

৬। বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে সরকারি অর্থ ছাড় সংক্রান্ত যে কোন বিল/আবেদন গ্রহণ।

৭। বরাদ্দ থাকা সাপেক্ষে সরকারি পণ্য/ত্রাণ/সহায়তা ছাড়করণ সংক্রান্ত।

৮। উপজেলা আইন-শৃংখলা সংক্রান্ত আবেদন গ্রহণ।

৯। ভূমি ব্যবস্থাপনা আওতাধীন সরকারি খাস ভূমির লীজ অস্থায়ী ও স্থায়ী বন্দোবস্তের আবেদন গ্রহণ ও উপজেলা ভূমি অফিস বা ইউনিয়ন ভূমি অফিস বা ব্যবস্থাপনা বিষয়েকোন পরামর্শ বা আপত্তি সংক্রান্ত আবেদন।

১০। স্থানীয় সরকার অর্থাৎ ইউনিয়ন পরিষদের কার্যক্রম বিষয়ক কোন পরামর্শ বা আপত্তি সংক্রান্ত আবেদন।

১১। উপজেলা নির্বাহী অফিসে সরকারি ভাবে হজ্ব পালনের আবেদন করা যায় ।

১২। সরকারি ভাবে যাকাতের টাকা বিতরনের সুবিধার্থে এ অফিসে যাকাতের টাকা জমা দেয়া যায়

১৩। জনসাধারনের আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের ও সরকারি কর্মকান্ডে সচেতনার জন্য স্বাধীনতা দিবস, বিজয়দিবস, বাংলা নববর্ষ উৎসবমুখর ভাবে পালন করা হয় । এছাড়াও অন্যান্য জাতীয় ও আর্ন্তজাতিক দিবস যথাযোগ্য মর্যাদায় পালন করা হয়।

যেভাবে আবেদন করতে হবে বা বিল দাখিল করতে হবে

১। জেলা প্রশাসক বা সরকারের যে পর্যায়ে দৃষ্টি আকর্ষণে করতে হবে। তার বরাবর যুক্তিসংগত বর্ণনা দিয়ে স্বাক্ষরসহ আবেদন করতে হবে।

২। তদন্ত কার্য সম্পাদনে কোন নোটিশ জারি করা হলে সে মোতাবেক উপস্থিতি প্রদান ও শুনানীতে অংশগ্রহণ।

৩। বে-সরকারী স্কুল কলেজ ও মাদ্রাসার বেতন বিল যথাযথ ফরমে স্বাক্ষরসহ দাখিল।

৪। উপজেলা নির্বাহী অফিসার বরাবর অভিযোগকারীর স্বাক্ষর ও ঠিকানাসহ আবেদন করতে হবে।

৫। সধারণ ব্যক্তি বিশেষ এর জন্য কোন সহায়তা/ত্রাণ বা অনুদান হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে ০১ (এক) কপি ছবি ও স্বাক্ষর চেয়ারম্যান কর্তৃক সত্যায়িত করে দাখিল করতে হবে।

৬। স্থানীয়ভাবে আইন শৃঙ্খলা বিষয়ে যে কোন উদ্ভুত বিষয় টেলিফোনে/লিখিতভাবে অবহিত করা যাবে। এ ক্ষেত্রে নিজ পরিচয় জানাতে হবে।

৭। ভূমি ব্যবস্থা সংক্রান্ত সংশ্লিষ্ট আইনের ফরমেটে আবেদন করতে হবে, অভিযোগ সুষ্ঠভাবে বর্ণনা করে পূর্ণ ঠিকানাসহ স্বাক্ষরক্রমে দাখিল করতে হবে।

৮। ইউপির ব্যবস্থাপনা বিষয়ে পরামর্শ বা অভিযোগ সু-নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে পূর্ণ ঠিকানা ও নাম উল্লেখ করে জমা দিতে হবে।

যে সময়ে নিষ্পন্নযোগ্য

১। সংশ্লিষ্ট আইন বা বিধিতে সু-নির্দিষ্ট কোন সময়সীমা থাকলে সে সময়ের মধ্যে আবেদন নিষ্পন্ন করা হবে।

২। আপত্তি বা অভিযোগ না থাকলে বা যাচাইয়ের কোন প্রশ্ন না থাকলে যে কোন আবেদন ০২ (দুই) দিনের মধ্যে নিষ্পন্ন করা হবে।

৩। অন্যান্য ক্ষেত্রে যুক্তি সংগত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হবে।